让消费者抓耳挠心的红星美凯龙

让消费者抓耳挠心的红星美凯龙
                           ----红星美凯龙华中区域营销推广策划纪实
从一封情书开始的策划
 
    再做红星美凯龙项目时,我们一直在寻找突破口,不经意间,我们项目组人员在微博上看到这样一封这样的情书:顿时,我们的灵感来了;
 
最近我老是睡不好觉,每天都想你…..,吃饭也吃不好,吃饭的时候也想着你……,那种感觉,真的有如有小爪子在抓心一样难受……我是个没出息的孩子…..我承认 ;
 
红星美凯龙,如果能让消费者都对其有“抓耳挠心”的感觉,红星美凯龙该会是个什么样啊?
 
车建新老板告诉我们说:
 
家居生活一切从人性出发,消费者感受是第一位的。
消费者的人性是什么呢?消费者现在对红星美凯龙有哪些需求?如何是消费者对红星美凯龙有抓耳挠心的感觉?怎样做才能让消费者抓耳挠心呢?带着这些问题,我们开始了消费者的调研!
 
消费者A:我们准备今年十一结婚,婚房正在准备装修,我们希望装饰的设计能和家具联系起来,现在的设计方案,将来要放什么家具,什么装饰品,多少预算,我们现在都想知道
 
消费者B:结婚的婚房已经快用了一年了,婚房都有点审美疲劳了,想重新对家具进行添置,但是,又觉得不划算,但是,我又想家里面更能有新鲜感,怎么家具重新摆放,装饰品重新购置一些。
 
消费者C:我们现在对打折都没什么感觉了,以前是质量有点瑕疵的,款式有点过时的商品在打折,我们还会觉得合理,有点心动。可现在就连刚上市的新品也在打折,今天五折,明天就有可能四折,这谁敢买啊!
 
红星美凯龙面临着消费者新的需求:
 
Ø      对家居品牌、功能、个性的要求越来越高
Ø      需要在各店获得一致的产品品质、价格
Ø      希望拥有完美的购物体验,100%满意
Ø      能在门店“完整感受家居品牌的内涵”
Ø      能和厂家双向沟通,重视自我需求
Ø      开始挑剔家居卖场品牌
Ø      家居一揽子解决方案!
Ø      家居量身定制设计服务!
Ø      家居低成本“更新”服务!
Ø      家居“百变”生活解决方案
 
从家具、家居、家味、改变关键词,
我们思考出了本次红星美凯龙的主题……
 
借势《变形金刚3》,创意出了本次红星美凯龙的推广主题:
 
 
 
 
 
广场路演
 
 
商业美陈
 
 
商场内部装饰
 
 

 

 

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